Šajā Privātuma politikā ir izskaidrots, kā interneta veikals Creora apkopo, izmanto, glabā un aizsargā tīmekļa vietnes apmeklētāju un pircēju personas datus.
Mēs atbildīgi izturamies pret personas datu aizsardzību un apstrādājam tos saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un citām piemērojamām tiesību normām.
Personas datu pārzinis: Regina Teļicina
Reģistrācijas numurs: 12018612960
Adrese: Sēnītes iela 14, Kļavas, Inčukalna pagasts, Siguldas novads, LV-2141, Latvija
Tālrunis: +371 23778232
E-pasts: creora.art@gmail.com
Jautājumos, kas saistīti ar Jūsu personas datu apstrādi vai savu tiesību īstenošanu, Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto e-pasta adresi.
Atkarībā no tā, kā Jūs izmantojat Creora interneta veikalu, mēs varam apstrādāt šādus personas datus:
Veicot personalizētu pasūtījumu, Jūs varat brīvprātīgi sniegt papildu informāciju, kas nepieciešama tā izgatavošanai, piemēram, vārdu, datumu, uzrakstu, attēlu, fotogrāfiju, logotipu, izvēlētās krāsas, izmērus vai citas individuālas vēlmes.
Lūdzam sniegt tikai tādu informāciju, kas patiešām ir nepieciešama Jūsu pasūtījuma izpildei.
Personas dati var tikt apstrādāti šādiem nolūkiem:
Mēs apstrādājam personas datus tikai tad, ja pastāv atbilstošs tiesiskais pamats.
Līguma noslēgšana un izpilde
Datu apstrāde ir nepieciešama Jūsu pasūtījuma noformēšanai un izpildei, maksājuma saņemšanai, preces izgatavošanai, piegādei, saziņai par pasūtījumu un preču atgriešanas apstrādei.
Juridisko pienākumu izpilde
Noteikti dati ir jāapstrādā un jāglabā, lai izpildītu grāmatvedības, nodokļu un citu piemērojamo normatīvo aktu prasības.
Likumīgās intereses
Atsevišķi dati var tikt apstrādāti mūsu likumīgo interešu aizsardzībai, piemēram, tīmekļa vietnes drošības nodrošināšanai, krāpniecības novēršanai, sūdzību izskatīšanai un strīdu risināšanai.
Piekrišana
Gadījumos, kad datu apstrāde ir balstīta uz Jūsu piekrišanu, piemēram, noteiktu mārketinga paziņojumu saņemšanai vai nebūtisku sīkdatņu izmantošanai, Jūs varat savu piekrišanu jebkurā laikā atsaukt.
Elektronisko maksājumu apstrādei Creora izmanto maksājumu platformu MakeCommerce, kuras pakalpojumus nodrošina licencēta maksājumu iestāde Maksekeskus AS.
Veicot maksājumu, tā apstrādei nepieciešamie dati tiek nodoti attiecīgajam maksājumu pakalpojumu sniedzējam.
Creora nesaņem un neglabā pilnus Jūsu maksājumu kartes datus, piemēram, pilnu kartes numuru vai CVC/CVV kodu.
Maksājumu iestādes veiktajai personas datu apstrādei ir piemērojama arī tās privātuma politika.
Lai nodrošinātu pasūtījuma piegādi, nepieciešamie personas dati tiek nodoti Jūsu izvēlētajam piegādes pakalpojumu sniedzējam.
Atkarībā no izvēlētā piegādes veida šādi pakalpojumu sniedzēji var būt Omniva, DPD, Latvijas Pasts vai Venipak.
Piegādes pakalpojumu sniedzējam tiek nodoti tikai konkrētā pasūtījuma piegādei nepieciešamie dati, piemēram:
Nepieciešamības gadījumā personas dati var būt pieejami pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz nodrošināt interneta veikala darbību.
Šādi pakalpojumu sniedzēji var būt:
Personas dati tiek nodoti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams attiecīgā pakalpojuma sniegšanai vai juridiskā pienākuma izpildei.
Mēs nepārdodam pircēju personas datus trešajām personām.
Pasūtot personalizētu preci, mēs apstrādājam Jūsu iesniegtos materiālus tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams preces izgatavošanai un pasūtījuma izpildei.
Ja Jūs iesniedzat fotogrāfijas, attēlus, vārdus, tekstus, logotipus vai citus materiālus, lūdzam nesniegt lieku personas informāciju, kas nav nepieciešama preces izgatavošanai.
Ja Jūsu iesniegtie materiāli satur citas personas datus, Jums ir jābūt tiesiskam pamatam šādu materiālu nodošanai mums un to izmantošanai pasūtījuma izpildei.
Personas dati tiek glabāti ne ilgāk, kā nepieciešams nolūkiem, kuriem tie tika iegūti, ja vien normatīvajos aktos nav noteikts ilgāks glabāšanas termiņš.
Dati, kas saistīti ar pasūtījumiem, maksājumiem un grāmatvedības dokumentiem, tiek glabāti piemērojamajos normatīvajos aktos noteikto laiku.
Dati, kas nepieciešami sūdzību vai strīdu izskatīšanai, var tikt glabāti līdz attiecīgā prasījuma noilguma termiņa beigām vai līdz strīda galīgai atrisināšanai.
Dati, kas tiek apstrādāti, pamatojoties uz piekrišanu, var tikt glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai, ja nepastāv cits tiesisks pamats to turpmākai apstrādei.
Pēc nepieciešamā glabāšanas termiņa beigām personas dati tiek dzēsti vai anonimizēti, ja to turpmāka glabāšana nav nepieciešama saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
Mēs veicam saprātīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, nejaušu nozaudēšanu, izmainīšanu, izpaušanu vai iznīcināšanu.
Piekļuve personas datiem tiek nodrošināta tikai tādos gadījumos un tādā apjomā, kāds nepieciešams pasūtījuma apstrādei, attiecīgā pakalpojuma sniegšanai vai juridiska pienākuma izpildei.
Saskaņā ar VDAR un piemērojamajiem normatīvajiem aktiem Jums ir tiesības:
Jāņem vērā, ka tiesības uz personas datu dzēšanu nav absolūtas. Atsevišķus datus mums ir pienākums saglabāt normatīvajos aktos noteikto laiku, piemēram, grāmatvedības vai nodokļu prasību izpildei.
Lai saņemtu informāciju par saviem personas datiem, pieprasītu to labošanu vai dzēšanu, ierobežotu datu apstrādi, izmantotu tiesības uz datu pārnesamību, atsauktu piekrišanu vai īstenotu citas savas tiesības, sazinieties ar mums:
Lai aizsargātu Jūsu personas datus, pirms informācijas sniegšanas mēs varam lūgt Jums apstiprināt savu identitāti.
Uz pieprasījumiem, kas saistīti ar datu subjekta tiesību īstenošanu, mēs atbildam bez nepamatotas kavēšanās un parasti ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas. VDAR paredzētajos gadījumos šo termiņu var pagarināt, par ko pieprasījuma iesniedzējs tiks informēts.
Ja Jūs esat piekritis saņemt Creora jaunumus, īpašos piedāvājumus vai citus mārketinga paziņojumus, šim nolūkam sniegtā kontaktinformācija var tikt izmantota šādu paziņojumu nosūtīšanai.
Jūs varat jebkurā laikā atteikties no mārketinga paziņojumu saņemšanas, izmantojot atteikšanās saiti saņemtajā ziņojumā, ja tāda ir pieejama, vai rakstot mums uz creora.art@gmail.com.
Atteikšanās no mārketinga paziņojumiem neietekmē tādas informācijas saņemšanu, kas nepieciešama jau veiktā pasūtījuma izpildei.
Interneta veikals var izmantot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, kas nepieciešamas tīmekļa vietnes pareizai darbībai, lietotāja izvēlēto iestatījumu saglabāšanai, drošības nodrošināšanai un citām tīmekļa vietnes funkcijām.
Nebūtiskās sīkdatnes, kuru izmantošanai saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir nepieciešama lietotāja piekrišana, tiek izmantotas tikai pēc attiecīgās piekrišanas saņemšanas.
Detalizēta informācija par tīmekļa vietnē izmantotajām sīkdatnēm, to izmantošanas mērķiem, glabāšanas termiņiem un iespējām mainīt savus iestatījumus ir pieejama Sīkdatņu politikā.
Daži mūsu izmantotie IT pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.
Ja šāda datu nodošana notiek, mēs izmantojam VDAR paredzētos personas datu aizsardzības mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai atbilstošas līgumiskās garantijas.
Ja Jums rodas jautājumi vai bažas par personas datu apstrādi, aicinām vispirms sazināties ar mums:
Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Latvijas personas datu aizsardzības uzraudzības iestādē:
Datu valsts inspekcija
Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku, piemēram, ja mainās interneta veikala darbība, izmantotie pakalpojumi vai normatīvo aktu prasības.
Aktuālā Privātuma politikas versija vienmēr tiek publicēta Creora tīmekļa vietnē.
Regina Teļicina
Reģistrācijas numurs: 12018612960
Sēnītes iela 14, Kļavas, Inčukalna pagasts,
Siguldas novads, LV-2141, Latvija
Tālr.: +371 23778232
E-pasts: creora.art@gmail.com