Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Creora veebipood kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb veebisaidi külastajate ja klientide isikuandmeid.
Suhtume isikuandmete kaitsesse vastutustundlikult ning töötleme isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR), Läti Vabariigi õigusaktidega ja muude kohaldatavate õigusnormidega.
Vastutav töötleja: Regina Teļicina
Registreerimisnumber: 12018612960
Aadress: Sēnītes iela 14, Kļavas, Inčukalna pagasts, Siguldas novads, LV-2141, Läti
Telefon: +371 23778232
E-post: creora.art@gmail.com
Kui teil on küsimusi oma isikuandmete töötlemise või oma õiguste kasutamise kohta, võite meiega ühendust võtta eespool toodud e-posti aadressil.
Sõltuvalt sellest, kuidas te Creora veebipoodi kasutate, võime töödelda järgmisi isikuandmeid:
Personaliseeritud tellimuse esitamisel võite vabatahtlikult esitada selle valmistamiseks vajalikku lisateavet, näiteks nime, kuupäeva, teksti, pilti, fotot, logo, valitud värve, mõõte või muid individuaalseid soove.
Palume esitada ainult sellist teavet, mis on teie tellimuse täitmiseks tõepoolest vajalik.
Isikuandmeid võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:
Töötleme isikuandmeid ainult siis, kui selleks on olemas asjakohane õiguslik alus.
Lepingu täitmine
Andmete töötlemine on vajalik teie tellimuse vormistamiseks ja täitmiseks, makse vastuvõtmiseks, toote valmistamiseks, kohaletoimetamise korraldamiseks, tellimusega seotud suhtluseks ning tagastuste käsitlemiseks.
Juriidiliste kohustuste täitmine
Teatud andmeid tuleb töödelda ja säilitada raamatupidamis-, maksu- ja muude kohaldatavate õigusaktide nõuete täitmiseks.
Õigustatud huvid
Teatud isikuandmeid võidakse töödelda meie õigustatud huvide kaitsmiseks, näiteks veebisaidi turvalisuse tagamiseks, pettuste ennetamiseks, kaebuste käsitlemiseks ja vaidluste lahendamiseks.
Nõusolek
Kui andmete töötlemine põhineb teie nõusolekul, näiteks teatud turundusteadete saatmisel või mittevajalike küpsiste kasutamisel, võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta.
Creora kasutab elektrooniliste maksete töötlemiseks makseplatvormi MakeCommerce, mille teenust osutab litsentseeritud makseasutus Maksekeskus AS.
Makse tegemisel edastatakse makse töötlemiseks vajalikud andmed vastavale makseteenuse pakkujale.
Creora ei saa ega säilita teie maksekaardi täielikke andmeid, näiteks täielikku kaardinumbrit või CVC/CVV-koodi.
Makseasutuse poolsele isikuandmete töötlemisele kohaldub ka selle enda privaatsuspoliitika.
Tellimuse kohaletoimetamiseks edastatakse vajalikud isikuandmed teie valitud tarneteenuse pakkujale.
Sõltuvalt valitud tarneviisist võivad sellisteks teenusepakkujateks olla Omniva, DPD, Latvijas Pasts või Venipak.
Tarneteenuse pakkujale edastatakse ainult konkreetse tellimuse kohaletoimetamiseks vajalikud andmed, näiteks:
Vajaduse korral võivad isikuandmed olla kättesaadavad teenusepakkujatele, kes aitavad meil veebipoodi hallata ja selle toimimist tagada.
Nende hulka võivad kuuluda:
Isikuandmeid edastatakse ainult sellises ulatuses, mis on vajalik vastava teenuse osutamiseks või juriidilise kohustuse täitmiseks.
Me ei müü klientide isikuandmeid kolmandatele isikutele.
Personaliseeritud toote tellimisel töötleme teie esitatud materjale ainult sellises ulatuses, mis on vajalik toote valmistamiseks ja tellimuse täitmiseks.
Kui esitate fotosid, pilte, nimesid, tekste, logosid või muid materjale, palume vältida sellise liigse isikuinfo esitamist, mida ei ole toote valmistamiseks vaja.
Kui teie esitatud materjalid sisaldavad teise isiku isikuandmeid, peab teil olema õiguslik alus nende materjalide meile edastamiseks ja nende kasutamiseks tellimuse täitmise eesmärgil.
Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkidel, milleks andmed koguti, välja arvatud juhul, kui kohaldatav seadus nõuab pikemat säilitamisaega.
Tellimuste, maksete ja raamatupidamisdokumentidega seotud andmeid säilitatakse kohaldatavates õigusaktides sätestatud aja jooksul.
Kaebuste käsitlemiseks või vaidluste lahendamiseks vajalikke andmeid võib säilitada kuni vastava nõude aegumistähtaja lõppemiseni või vaidluse lõpliku lahendamiseni.
Nõusoleku alusel töödeldavaid isikuandmeid võib säilitada kuni nõusoleku tagasivõtmiseni, kui puudub muu õiguslik alus nende edasiseks töötlemiseks.
Pärast vajaliku säilitamisaja lõppemist kustutatakse või anonüümitakse isikuandmed, kui nende edasine säilitamine ei ole seadusega nõutud.
Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, juhusliku kaotsimineku, muutmise, avaldamise või hävitamise eest.
Juurdepääs isikuandmetele antakse ainult juhul ja sellises ulatuses, mis on vajalik tellimuse töötlemiseks, vastava teenuse osutamiseks või juriidilise kohustuse täitmiseks.
GDPR-i ja kohaldatavate õigusaktide alusel on teil õigus:
Palume arvestada, et õigus isikuandmete kustutamisele ei ole absoluutne. Teatud andmeid võime olla kohustatud säilitama seaduses ettenähtud aja jooksul, näiteks raamatupidamis- või maksunõuete täitmiseks.
Kui soovite saada teavet oma isikuandmete kohta, nõuda nende parandamist või kustutamist, piirata töötlemist, kasutada andmete ülekandmise õigust, võtta tagasi nõusoleku või kasutada muid õigusi, võtke meiega ühendust:
Teie isikuandmete kaitsmiseks võime enne teabe väljastamist paluda teil oma isikut kinnitada.
Vastame andmesubjekti õiguste kasutamisega seotud taotlustele põhjendamatu viivituseta ja üldjuhul hiljemalt ühe kuu jooksul alates taotluse saamisest. GDPR-is sätestatud juhtudel võib seda tähtaega pikendada, millest taotlejat teavitatakse.
Kui olete andnud nõusoleku Creora uudiste, eripakkumiste või muude turundusteadete saamiseks, võidakse selleks antud kontaktandmeid kasutada selliste teadete saatmiseks.
Turundusteadetest saate igal ajal loobuda, kasutades saadud sõnumis olevat loobumislinki, kui see on olemas, või kirjutades meile aadressil creora.art@gmail.com.
Turundusteadetest loobumine ei mõjuta selliste teadete saamist, mis on vajalikud juba esitatud tellimuse täitmiseks.
Veebipood võib kasutada küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, mis on vajalikud veebisaidi nõuetekohaseks toimimiseks, kasutaja eelistuste salvestamiseks, turvalisuse tagamiseks ja muude veebisaidi funktsioonide pakkumiseks.
Mittevajalikke küpsiseid, mille kasutamiseks on seaduse kohaselt vajalik kasutaja nõusolek, kasutatakse ainult pärast vastava nõusoleku saamist.
Üksikasjalik teave veebisaidil kasutatavate küpsiste, nende eesmärkide, säilitamisaegade ja seadete muutmise võimaluste kohta on esitatud küpsiste poliitikas.
Mõned meie kasutatavad IT-teenuse pakkujad võivad töödelda isikuandmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP).
Kui selline andmete edastamine toimub, kasutame GDPR-is ette nähtud asjakohaseid kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni piisavusotsust või asjakohaseid lepingulisi kaitsemeetmeid.
Kui teil on küsimusi või kahtlusi seoses oma isikuandmete töötlemisega, soovitame kõigepealt meiega ühendust võtta:
Teil on samuti õigus esitada kaebus Läti isikuandmete kaitse järelevalveasutusele:
Datu valsts inspekcija
Läti Vabariigi Andmekaitseinspektsioon.
Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt ajakohastada, näiteks juhul, kui muutub veebipoe tegevus, kasutatavad teenused või kohaldatavad õiguslikud nõuded.
Privaatsuspoliitika kehtiv versioon avaldatakse alati Creora veebisaidil.
Regina Teļicina
Registreerimisnumber: 12018612960
Sēnītes iela 14, Kļavas, Inčukalna pagasts,
Siguldas novads, LV-2141, Läti
Telefon: +371 23778232
E-post: creora.art@gmail.com